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天天要闻:假期未至 预订已爆单!最热“五一”玩得好还需冷静规划

2023-04-18 17:50:56 来源:海报新闻

“五一”未至,出游热度已一路“狂飙”。各旅游预订平台显示,“五一”假期酒店民宿迎来预订高峰,火车票紧俏度堪比春运。业内人士认为,今年或迎近年来出游最火热的“五一”,面对最热“五一”,消费者要冷静规划出行方案,谨防消费陷阱。

今年“五一”假期民众出游需求集中释放,旅游市场呈现出强劲的复苏态势。从携程发布的“五一”假日旅游前瞻看,国内游订单已追平2019年,同比增长超7倍;内地出境游预订同比增长超18倍。其中,大理、威海一跃成为“五一”热门目的地“大黑马”。数据显示,大理“五一”旅游订单量反超2019年190%,威海则增长300%以上。


(资料图片仅供参考)

搭乘高铁出游成为众多游客的选择,4月15日,“五一”假期首日火车票正式开售。携程数据显示,截至4月15日上午9时,“五一”假期首日高铁跨省游搜索热度环比前一日增长323%,前往北京、上海、杭州、广州、成都、重庆等方向的高铁票最热门。

随着多地特色旅游专列的布局和加开,“五一”假期还未到,“打工人”们就已经挤爆了多条热门线路。在去哪儿平台上,开往大理的“有风专列”、开往淄博的“烧烤专列”、开往成都的“熊猫专列”等特色线路广受欢迎。据携程火车票相关负责人介绍,上周(4月10日-4月16日)高铁游热度已经超过2019年同期近两成。

除了国内游,不少人选择“五一”出境游。目前,我国开放出境团队游目的地国家已达60个,“五一”出境游热门目的地重点“扎堆”东南亚,泰国仍位居前列。携程研究院分析,赴泰游人数不降反增,一方面可能是受泰国节令影响,欢乐回归的泰国泼水节吸引游客前往体验,另一方面是赴泰游价格的普遍回落。

近一周内,同程旅行的出境游产品搜索热度环比增长42%。携程旗下FlightAi市场洞察平台数据显示,截至4月14日,今年“五一”假期携程境内航班搜索热度较2019年同期增长150%,跨境航班搜索热度较2019年同期也增长近40%。

出境游热门目的地方面,携程数据显示,今年“五一”假期内地出境机票预订量前十大目的地分别为中国香港、曼谷、新加坡、首尔、普吉岛、中国台北、中国澳门、吉隆坡、东京、大阪。而在同程旅行平台上,曼谷、新加坡、中国澳门、普吉岛和巴厘岛的人气居前。其中,新加坡、马尔代夫和泰国的“五一”假期旅游订单量环比增长超过7倍。据马蜂窝大数据显示,在或传统或新奇的出境玩法中,海岛度假以绝对优势成为年轻人“五一”假期的首选。

对前往海边度假的游客而言,“面朝大海,春暖花开”的“海景房”无疑是预订首选,但实际入住后可能会发现,所谓的“海景”只是窗户一角、越过层层高楼后的一抹蓝色。

大部分酒店并没有在房型说明中告知游客“海景”的真实情况,提供的客房照片往往选择最美的角度拍摄并进行修饰,游客入住后才发现,房间并不是正对大海,而是需要极目远眺,视线越过几十幢建筑,才能瞥见大海的一角。

想象中的“海景房”和实际的“海景房”

与之相类似,“山景房”“湖景房”“城景房”“园景房”等都存在“照骗”现象。

遗憾的是,目前并没有法律法规约束这些“照骗”,在线预订平台对酒店标注“海景房”“城景房”“园景房”等房型,也没有对应的标准。游客若想了解房间的实际情况,除了查看酒店介绍、询问客服外,只能浏览其他游客的评价、留言等,但也存在信息有限、真假难辨等问题。

此外,来自第三方平台的各种预订折扣也值得游客关注,到店发现无法使用、离店时被扣除押金等现象时有发生。

二手交易平台上有大量代订酒店信息

据旅游业从业者魏先生介绍,在正常情况下,酒店确实在某些情况下有优惠价格,包括:协议价、旅行社价、员工价、会员价、积分兑换价等,“需要注意的是,大部分优惠价都有条件,如果酒店发现预订者或入住者不符合优惠价条件,有权取消房间或要求入住者按原价支付房费,这些规定在优惠价的用户协议中明确。但一些所谓的‘低价代购’利用入住人不了解用户协议,虚假销售,到店消费时,理亏的入住人只能自行支付酒店费用。”因此,预订酒店还是要通过官方渠道,如酒店官网、小程序等,或者请正规旅行社代订。

高涨的旅游热情,也推高了出游价格,多方案比价、“特种兵”出游、周末错峰,各个群体都在用不同的方式寻找低价出游方案。

三年未出市旅游的齐女士,为淘到低价票,每天抽空在各个线上平台查价格,连刷两周,终于买到了去昆明价格满意的机票。据齐女士介绍,多平台比价和勤搜索十分重要,因为机票价格经常变动,然后就是要先订酒店后抢机票,因为酒店提前订价格便宜,可以随时退,机票买不到还可以提前14天抢高铁票。

去哪儿数据统计,用户预订前平均搜索量为13次,较2019年平均增加5次,搜索比价50次以上比搜索10次以下的用户,淘到低价票的概率更高,平均支付价格低四分之一。

尽管“五一”预订火爆,依然存在一些可“捡漏”的目的地。据去哪儿统计,广东阳江、青海西宁、山西太原、甘肃兰州等目的地酒店预订尚未起量,广东东莞、贵州遵义、江苏徐州、广西南宁等地酒店价格并无明显增长。

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